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お客様の声(キュービーネット株式会社 様)

MACオフィス オフィスデザイン・インタビュー / キュービーネット株式会社 ヒューマンリレーション部 平山貴之 様

ヘアカット専門店の店舗運営及びフランチャイズ事業

  • 写真:キュービーネット社内
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弊社は、QBハウスが30代男性、キャトルボーテが都会的でアクティブな女性、IKKAがファミリー、Fassが20代から40代の男女というようにターゲットを分けた4つのブランド展開で、ヘアカット専門店の店舗運営及びフランチャイズ事業を行っています。

オフィス移転前の事務所は、構造がL字型になっていたので非常に使い勝手が悪い上、社員の居住地からも遠く通勤の便が悪かったので、移転を行いました。移転の5ヶ月ほど前に業者の検討を開始し、以前よりお付き合いしていた業者と不動産仲介業者から紹介されたMACオフィスさんの2社で検討をいたしました。

MACオフィスさんは、フットワークが良く、要望と提案のやりとりで互いの溝が埋まっていくことを実感できましたね。他社と比較になりますが、要望や疑問点があってお願いがあって相談をするとこまめに訪問してくれて、夜遅くまでこちらが出した要望に応えてくれていました。任せていて安心感がありました。
また、ヒアリングから初回の提案、改善提案の対応も早かったです。

最終的にお願いをしたのは、1番は担当に安心して任せられた点。また、もう1社と比較した時に、こちらからの要望に的確且つ安価でスピーディーに対応してくれたからです。

このオフィスは、前にいた企業のパーティションを一部再利用しているんですが、こちらが最初に使えるものは再利用したいと伝えたにも関わらず、他社は全部新品での提案だったんですよ。MACオフィスさんはそれをきちんと再利用してくれた。
特にセミナールームの可動式間仕切りは気に入っています。1回調子がおかしかった時も問合せしたらすぐ飛んできて直してくれました。

本当に担当者さんはこまめに動いてくれましたし、レスポンスも申し分ないほど早かったです。
弊社の業績は、創業以来17年間増益で伸びています。出店した全店舗が好調なわけではなく、不採算店舗の閉鎖など伸びている裏にはしっかりとした戦略があります。オフィス移転後の昨年対比だと7.8%の伸び率です。

URL:http://www.qbnet.jp/

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